01 Süreci kolay belirlemeyin, belirlediğiniz süreci kolay değiştirmeyin.
1) Sorunun temel nedenini, ana faktörlerini veya ana belirtilerini bulun.
2) Süreci kolayca değiştirmek aslında gerçek nedenleri ve sorunları gizler.
02 Proses kontrolü güçlü bir ölçüm ve izlenebilirlik anlayışına sahip olmalıdır
1) Mekanik parçalar bu faktörden etkilenmez, dolayısıyla hiçbir ayrıntıyı göz ardı etmeyin.
2) Her türlü detay mümkün olduğunca kontrol edilmeli ve verilerle kayıt altına alınmalıdır.
3) Proses detaylarının kontrol edilmemesi ve takip edilememesi, düzeltici ve önleyici tedbirlerin formülasyonunda yanıltıcı olacaktır.
03 Sorunları çözerken sabırlı olmalısınız
1) Bir oturuşta çok fazla şeyin şişmanlamasını beklemeyin.
2) Anormal bir durumla karşılaştığınızda bunu görmezden gelmeyin çünkü çözülmesi gereken sorunla hiçbir ilgisi yok gibi görünüyor.
3) Nedenlerini ve kalıplarını bulamadığınızda harekete geçmekten çekinmeyin. Analizi etkileyen faktörleri kontrol edebilir ve standartlaştırabilirsiniz.
4) Önceki deneylerden ve özetlerden bazı deneyimleri ve kuralları gözden geçirin ve gözden geçirin.
5) Bazı deneyim ve kuralları keşfettikten sonra daha derine inin ve onu bir teoriye dönüştürün. Daha pahalı olsa bile buna değecektir.
6) "Binlerce kilometrelik bir setin bir çukurla yok edildiğini" ve aynı zamanda "aptal yaşlı adamın dağları yerinden oynatabileceğini" de bilmeliyiz.
resim
04 Önleyici bir zihniyet oluşturun
1) Kalite yönetiminin en üst seviyesi, sorunların ortaya çıktıktan sonra nasıl kurtarılacağı değil, önlemedir.
2) Herhangi bir kalite sorunu oluşmadan önce işaretler bulunmalıdır. Bu, bunları izleyecek ve tanımlayacak yöntemlere, araçlara ve deneyime sahip olup olmadığınıza bağlıdır.
3) Aynı kalite sorunu ikinci kez meydana geldiğinde buna çok dikkat edilmelidir.
4) Günlük süreç ve sonuç verileri belirli araçlar kullanılarak sıralanmalı, sıralanan sonuçlardan desen ve trendler çıkarılmalıdır. Bu kalıpların ve görüntülenen trendlerin sürekli olarak revize edilmesi gerekiyor.
5) Ürünü işlemeden önce her kontrol elemanı mümkün olduğunca tutarlı olmalıdır.
05 Kalite kontrolün bir yönetim zihniyeti olmalıdır
1) İstikrarlı ürün kalitesi elde etmek için doğrudan ustalara güvenmeyi beklemeyin.
2) Ürün kalitesinde üretilir. Doğrudan üreticilerin yönetimi olmadan kalite asla istikrarlı olmayacaktır.
3) Bu nedenle doğrudan ürün üreticilerinin performans ve durumlarını gözlemlemek, dikkate almak, incelemek, bu performans ve durumları yönetmek ve harekete geçirmek gerekir.
4) Ürünün doğrudan üreticisinin performansı ve durumu kontrol edilmezse, bir kalite sorunu oluştuğunda yanlışlığın nedenini hiçbir zaman doğru bir şekilde analiz edemezsiniz.
5) Mevcut süreç disiplinlerimizde öngörülen süreç kontrol gereklilikleri yerine getirildiği takdirde ürün kalitesinde kesinlikle bir sorun olmayacağını düşünmeyin.
6) Bu nedenle süreç kontrol gereksinimlerimizi sürekli iyileştirmeli ve insanları da iyi yönetmeliyiz.
06 Daha fazla görüş ve öneriyi dinleyin
1) Başkalarının gerçek durumu bilmemeleri ve sorunu hemen çözememeleri nedeniyle fikirlerinin değersiz olduğunu düşünmeyin.
2) Ancak onlar, özellikle de doğrudan ürün üreticileri bize birçok ipucu ve hatırlatma verebilir.
3) Bu sorunu çözebilirseniz başkalarının görüş ve önerilerini dinlemek zorunda kalmazsınız; ancak çözemediğinizde herkesin görüş ve önerilerine kulak verilmesini, katılsanız da katılmasanız da herkesin denemesini ve denemesini öneririm. .
4) Kalite yönetimi düşüncesi sıklıkla teknolojinin ön saflarına dokunur. Sıradan bir cümle veya şikayet bile büyük bir teknolojik yenilik yönüne rehberlik edebilir veya ima edebilir. Bu nedenle profesyonel teknisyenlerin detaylara dikkat etmeleri ve detayları yakalama konusunda iyi olmaları gerekmektedir.
