İsviçre'de üretilen saat aksesuarlarının aynısı bizimkiyle aynı değil. Almanya'da kullanılan aynı makine somununun etkisi bizimkiyle aynı değil.
Ülkemde belli bir firma Alman üretim ekipmanlarını tanıttı ama test ürünleri zaten gerekli olan hassasiyet standartlarını karşılayamadı. Şaşıran ve anlaşılmaz bir şekilde Alman tarafı 20'li yaşlarında bir teknisyen gönderdi. Ekipmanın altındaki somun ekipmanın yan tarafına sıkıldığında Çinli teknisyeni çömelmiş görünce, aniden öfkelendi ve ekipman kurulum spesifikasyonlarının gerekliliklerini ihlal ettiği için ciddi şekilde eleştirildi.
Çin tarafındaki 60- yaşındaki Alman (teknik) ve saygın eski teknisyen biraz rahatsız. Umarım Alman teknisyen bunu gösterir. Düzgün iş kıyafetleri içindeki Alman teknisyen, tek kelime etmeden bir asker gibi yere uzanır ve vücudunu yatay olarak hareket ettirir. Ekipmanın alt kısmında, kafa somunun pozisyonunun altında bulunur ve somun özel bir anahtarla üç buçuk kez vidalanır, ne fazla ne eksik. Alman teknisyenin ipucu altında Çinli personel, ekipmanın somununun ve alt kısmının karşılık gelen sembollerine sahip olduğunu buldu.
Almanlar, somunun cihazın tabanına paralel olmasını ve kuvvetin eşit olmasını yalnızca düz bir şekilde yatırmanın sağlayabileceğini açıkladı. Üç buçuk dönüş, katı kurulum testlerinden elde edilen standart sonuçlardır. Sadece bu, tüm vidanın sıkı veya gevşek olmamasını sağlayabilir. Ek gerilim nedeniyle cihaz bileşenlerinde farkedilemez hafif bir deformasyon yoktur. Benzer kurulum sorunları sıklıkla meydana gelir. Örneğin teknisyenimiz bir dişliyi taktığında takılamıyorsa çekiçle vururken, Alman teknisyeni tam yerine oturuncaya kadar zımpara kağıdı ve küçük bir törpü ile azar azar işleyecektir.
Bir Alman teknisyen tarafından yapılan kurulum ve hata giderme işleminden sonra, ekipman mucizevi bir şekilde olması gereken performansını geri kazandı. Sonunda bizi şaşırtan, bu Alman teknisyenin seçkin bir akademik geçmişe, hatta bir üniversite diplomasına sahip olmamasıydı. O sadece sıradan bir Meslek Yüksekokulu mezunu sıradan mezundan başka bir şey değildir. Her zaman bu tür eğitimler ve gereksinimler aldığı için her şeyin çok normal olduğunu düşünüyor.
Bu bana bir İngiliz çocuk tekerlemesini hatırlatıyor: Bir çiviyi kaybettim, bir at nalı kaybettim; at nalı kaybetti, at kaybetti; bir at kaybetti, bir kral kaybetti; bir kral kaybetti Kral, bir savaş kaybetti; bir savaş kaybetti, bir imparatorluk kaybetti.
1485 yılında İngiltere Kralı III. III.Richard yakalanma anında acı içinde "çivi, nal çivi, bu nal çiviyle ülkem alt üst olur" diye haykırdığında, bizde de farklı bir pişmanlık ve ağırlık hissediyor muyuz?
"Şeker" olup olmaması arasındaki bu küçük fark, medeniyet düzeyinde büyük bir uçuruma neden olabilir. Aynı saat aksesuarları fabrikamızda ve İsviçre'deki fabrikada monte edilir ve seyahat süresinin doğruluğu aynı değildir; Ürün kalitesinde birden fazla fark vardır ve olgun teknolojiler üretimde olgun bir şekilde uygulanmamıştır.
Üst düzey vasıflı işçi eksikliğinin zaten işletmelerin yaşamıyla ilgili olduğunu haykırdığımızda, kendi üst düzey vasıflı işçilerimizin neden yetersiz kaldığını düşünmeden edemiyoruz. Özel tecrübem sayesinde yerli birçok işletmeyi yerinde araştırma imkanım oldu. Bir değerlendirme yapacak olsam, çok utanır ve utanırdım. Pek çok Çinli için iş tutumları, performansları ve oldubittileri yani sadece kaliteli mazeretlerle açıklanamayan "aptallık" ve bunun altında yatan nedenleri keşfetme, aslında tüm toplumumuzda grup eğitiminin "hayır" kalitesinden kaynaklanmaktadır.
